Als Junior Key Account Manager bei Omnora bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Bestandskunden - und du machst aus zufriedenen Nutzern echte Expansions-Deals. Du erkennst Potenziale für Cross- und Upsell, baust nachhaltige Beziehungen zu neuen Stakeholdern im Kundenunternehmen auf und entwickelst Accounts systematisch weiter. Kein Cold Calling ins Nichts - du arbeitest mit einer warmen Basis und einem Produkt, das Kunden bereits lieben.
Junior Account Manager - Growth & Expansion (m/w/d)
Frankfurt am Main
Vollzeit
Festanstellung
Introduction
Du arbeitest eng mit unserem Senior Sales und Leadership Team zusammen, bekommst klares Sparring und hast die Perspektive, mittelfristig jüngere Kolleg:innen zu coachen oder ein Segment eigenverantwortlich zu übernehmen. Kein fixer Karrierepfad von oben - wir bauen den gemeinsam.
What's in it for me
Was dich bei uns erwartet - für Macher:innen mit Anspruch:
- Leistungsorientierte Vergütung: Fixgehalt + transparenter, quartalsweiser Bonus, der echten Impact belohnt - nicht Aktivität um der Aktivität willen.
- Klares Spielfeld & starke Story: Ein marktreifes Produkt mit klarer Positionierung, realen Business Cases bei Enterprise-Kunden und einem Markt mit hohem Momentum (Wissen & KI im Unternehmen).
- Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung: Du arbeitest nah an den Entscheidern, bekommst schnelles Feedback und kannst deine Ideen unmittelbar einbringen.
- Kultur echter Exzellenz: Ambitionierte Kolleg:innen, hohe Standards und gleichzeitig ein Umfeld mit Vertrauen, Klarheit und Wertschätzung - ohne Politik und ohne Bullshit.
- Hybrid mit echtem Teamgefühl: Di & Do gemeinsam im Office Frankfurt, der Rest liegt bei dir.
- Stabiles & wachsendes Umfeld: Profitables Wachstum, langfristige Perspektive und ein Thema, das für Unternehmen geschäftskritisch ist: mitarbeitergeneriertes Wissen & Intelligence Management.
How you can make an impact
- Expansion & Upsell: Du identifizierst proaktiv Möglichkeiten, den Footprint bei Bestandskunden (Mittelstand & Enterprise) auszubauen - neue Abteilungen, neue Use Cases, neue Module.
- Stakeholder-Management: Du erschließt neue Ansprechpartner innerhalb bestehender Accounts und baust Omnora dort als strategischen Partner fest.
- Kundenbeziehungen festigen: Du führst regelmäßige Business Reviews, verstehst, wo der Kunde steht - und gibst rechtzeitig Input, bevor Churn-Risiken entstehen.
- Deal-Abschlüsse eigenständig führen: Du steuerst Expansion-Opportunities von Discovery bis Unterschrift - mit Unterstützung, aber mit deiner Ownership.
- CRM-Hygiene & Pipeline-Transparenz: Du pflegst deine Accounts sauber in HubSpot und machst Expansion-Pipeline planbar.
- Marktfeedback zurückspielen: Du bist die Schnittstelle zu Product & Marketing - was Kunden wirklich brauchen, kommt durch dich rein.
- Omnora Repräsentant: Du nimmst an ausgewählten Events, Messen oder digitalen Formaten teil und trägst unser Value Proposition in den Markt.
Skills to be successful
- Erste Erfahrung im B2B-Vertrieb oder Kundenmanagement - ob aus einer Werkstudenten-/Trainee-Stelle, einem SaaS-Startup oder dem Quereinstieg aus Consulting/CS.
- Du arbeitest bereits mit einem strukturierten Sales-Ansatz (z. B. MEDDIC, Challenger, o. Ä.) oder hast großes Interesse, dich darin systematisch zu entwickeln.
- Du bist kommunikativ, empathisch und kannst gleichzeitig klar auf einen Abschluss hinarbeiten. Deal-Instinkt und Beziehungsgefühl schließen sich bei dir nicht aus.
- Du arbeitest strukturiert, bist CRM-affin (oder lernst es schnell) und verlierst auch bei mehreren offenen Opportunities nicht den Überblick.
- Hunger auf Ergebnis: Du willst lernen, an Feedback wachsen und Verantwortung übernehmen - nicht einfach nur Tickets abarbeiten. Ohne Ego, aber mit Haltung.
- Kultur-Fit mit Omnora: Du fühlst dich angesprochen von Prinzipien wie Extreme Ownership, Solution Orientation und Exzellenz.
- Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. verhandlungssicher) in Wort und Schrift.
About us
We're building the intelligent backbone for the economy of the day after tomorrow.
Omnora is the driving force of the Intelligence Economy. We solve one of the most pressing challenges of the modern economy: the massive loss of knowledge caused by demographic change and the failure of conventional knowledge management systems. While others merely rely on AI models, we deliver the critical fuel that powers them: human experience.
We believe in a future where companies become intelligent organisms. Our mission is to decouple individual experiential knowledge from people's minds and transform it into a self-learning organizational memory - creating a hybrid intelligence where human know-how and AI merge seamlessly. We don't just make knowledge available; we make it operationally usable at the moment of decision, around the clock and in real time. To us, that's what true AI readiness means.
What you'll experience with us:
- Real impact: We stop "organizational amnesia" and safeguard the competitiveness of leading clients - from mid-sized to large enterprises.
- Stability & independence: We grow profitably, are independent of external investors, and operate with a long-term, sustainable mindset.
- Technological cutting edge: From automated expert interviews to process-integrated AI agents - we build the infrastructure that makes the difference.
At Omnora, you'll join a highly ambitious team that genuinely lives principles like ownership, integrity, and excellence. We believe in radical clarity, mutual trust, and the constant pursuit of a better way.
We don't offer an environment for "managing the status quo" - we offer one for shaping the future. If you're ready to take ownership of real innovation and thrive in an environment that both challenges and supports you, Omnora is your next move.
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